Service 24h 

Nous sommes à vos côtés, de jour comme de nuit

Votre assistance/dépannage Mercedes-Benz Service24h met sa rapidité et ses compétences à votre service de jour comme de nuit. Vous êtes en panne technique ou avez besoin d'assistance ?

La hotline 00800 5 777 7777 prend votre appel et organise une assistance rapide et professionnelle, 365 jours par an, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Une panne peut le plus souvent être résolue sur place, surtout quand les erreurs constatées sur le véhicule sont télétransmises grâce au télédiagnostic aux collaborateurs du Service24h (à condition d’activer FleetBoard et/ou MB Uptime). Si la panne ne peut être résolue sur place, nous veillons à ce que votre véhicule soit remorqué dans l’atelier Mercedes-Benz le plus proche et nous organisons votre mobilité. Le prix des communications depuis les téléphones portables varie selon les opérateurs. Vous pouvez également composer le +33 170 48 0152.

Mercedes ServiceCard

La Mercedes ServiceCard vous permet non seulement d’obtenir une assistance simple et confortable en cas de panne grâce au Service 24h Mercedes-Benz, mais également de régler sans numéraire des factures de réparations, de pièces et de prestations de services au sein du vaste réseau de points S.A.V Mercedes-Benz dans presque tous les ateliers.